Programa de Treinamento e Desenvolvimento das
Técnicas de Venda
Nome do Programa: "Liderança Pessoal na Gestão das Vendas"
Objetivos do
Programa
- Valorizar a importância do profissional de
vendas - Administração e liderança pessoal, para agregar
valores ao profissional - Retirar “as vendas dos olhos...”, e revelar a arte de
vender... - Como vender sob a pressão das metas
- Desenvolver uma visão empreendedora em vendas
- Despertar os talentos para vender - Perceber e buscar as oportunidades
- Superar o medo das objeções - Negocia-ação para administrar conflitos
- Conquistar novos clientes para ampliar a participação
no mercado
-
Sinergizar com os clientes para encantar e fidelizar
- Transformar produtos e serviços em “Sonhos
Realizáveis”
- Planejar para vender o que se quer vender...
1º Passo Liderança Pessoal na Gestão das Vendas
A importância da profissão e do profissional
de vendas
A
missão do profissional de vendas
Administração pessoal
Critérios e tipos de Relação
O diferencial do vendedor focado para o
desfocado
Como desenvolver o comportamento focado
Conhecer e utilizar os canais de comunicação
Marketing pessoal
2º Passo Administração
Estratégica das Vendas
Conhecer e integrar as três inteligências
Estabelecer os próprios paradigmas
Adotar o padrão comportamental pró-ativo e a
liberdade de escolha
Como lidar com as objeções
Centramento e foco
Estabelecer e cumprir: sonho, missão,
objetivos, prioridades e metas
Organização das atividades pessoais e
profissionais
Planejamento e administração do tempo em
vendas
3º Passo Transformando
Clientes em Pessoas
Prospecção de mercado
Os
três princípios da venda
A dinâmica dos estados emocionais
O ciclo motivacional e o hábito de compra
As forças motivacionais
Abordagem e Sondagem
Apresentação de produtos e serviços
Modelos de comunicação
Potencializar e utilizar o recurso da voz
4º Passo
Fechamento da Venda
Como perceber o melhor momento do fechamento
Técnicas para fechamento
Competências para o fechamento
O comprometimento com o processo das vendas
Desenvolver e treinar a empatia
Entendo e identificando os tipos de
necessidade
Desenvolver a assertividade
Utilizar a linguagem corporal na negociação
5º Passo
Pós-Venda
Evitar os erros comuns do pós-venda
Encantar o cliente para fidelizar
A influência da globalização no pós-venda
Investir nos capitais de inovação e de
clientes
Cultivar a auto-motivação e o entusiasmo de
vender
Ter consciência que vender é servir o
próximo
Gerenciamento de relacionamento com o
cliente
Metodologia
Exposição das teorias e
conceitos, experimentando as técnicas propostas
através de filmes, jogos, vivências e dinâmicas
individuais e em grupo num ambiente descontraído
e bem humorado.
Público Alvo
Empresários,
líderes de equipes de vendas, vendedores,
representantes comerciais e a todos aqueles que
têm o sonho de ingressar na carreira de vendedor
profissional.
Diferencial do curso
Fundamentos em liderança,
administração e marketing pessoal
Noções de técnicas de oratória
Introdução em neurolinguística
aplicada em vendas
Princípios de relaxamento e
meditação
Carga Horária
Programa Integral com os 5
Passos: 30 horas
Cada Passo – Curso:
12 horas
Obs: O programa poderá ser
ministrado integralmente ou passo a passo.
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